Responsable de Résidence Etudiante (H/F)

LP Services, filiale du groupe LP Promotion, propose des résidences adaptées à tous les besoins : Studently pour les étudiants, Sweetly pour les séjours flexibles, et Serenly pour les seniors.
Nous recherchons actuellement un(e) Responsable de Résidence pour rejoindre notre résidence étudiante située à Bègles (33), dans le cadre d'un CDI.

Tu intégreras une équipe jeune, dynamique et motivée, prête à t’accompagner dans les défis qui t’attendent ! En tant que Responsable de Résidence, tu seras responsable du bon fonctionnement de la résidence, dans une ambiance joyeuse et conviviale.

Dans un environnement dynamique et international, tes missions seront les suivantes :

· Accueille, informe et fidélise les résidents avec le sourire !

· Respecte les procédures d’accueil propres à LP Services (et oui, on a nos petites méthodes !)

· Réponds aux mails et au téléphone de la résidence

· Constitue les dossiers des résidents pour leur location

· Assure-toi que tous les documents sont bien signés et que les dossiers sont complets

· Recueille et reporte les incidents techniques pour qu'on puisse agir vite

· Réalise les états des lieux d'entrée et de sortie des appartements

· Saisis les réservations sur notre logiciel selon les procédures LP Services

· Utilise les outils informatiques en suivant les règles, mais avec efficacité

· Facture les loyers, réparations, retenues sur caution, etc.,

· Prépare, anticipe et organise les rendez-vous clients (visites, états des lieux)

· Suis le planning et veille à l’entretien des parties communes

· Fais l’inventaire des produits alimentaires, boissons, consommables, produits d’entretien, d’hygiène et du matériel technique

· Gère l’inventaire de la blanchisserie (linge, draps restitués et livrés)

· Sois garant de la propreté de l’établissement et des standards de qualité LP Services

· Sois proactif et fais tout pour garantir la satisfaction des clients.

On te propose un poste à temps plein, 39 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Ton profil :

• Tu es titulaire d’un diplôme en hôtellerie, immobilier ou vente, et tu as déjà une première expérience dans un poste similaire.
• À l’aise avec les outils bureautiques, tu sais analyser et anticiper les besoins de tes clients.
• L’anglais c’est ton truc ! tu vas adorer discuter avec nos résidents venus des quatre coins du monde.

Pourquoi rejoindre LP Services ?

• Vis une expérience unique dans une entreprise dynamique, jeune et en pleine croissance.
• Bénéficie d’un environnement stimulant où la satisfaction des salariés et des clients est au cœur de nos préoccupations.
• Participe activement au développement et à l’amélioration de nos services dans une ambiance conviviale.

Les petits + qui font la différence :

• Tickets restaurants
• Séminaires réguliers pour apprendre et grandir ensemble
• Journée d’intégration pour t’accueillir comme il se doit
• Événements internes pour renforcer la cohésion et partager de bons moments
• Tu rêves de rejoindre une entreprise avec un esprit startup qui a pour ambition de devenir un des leaders du marché des résidences gérées ? Alors n’attends plus, postule et viens écrire l’avenir avec nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.