Réceptionniste polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F)

Dans le cadre d’une ouverture de résidence para-hôtelière, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste polyvalent (H/F) pour rejoindre un établissement de 188 chambres sur Gif sur Yvette (91).

Votre mission (si vous l’acceptez) :

En véritable ambassadeur(drice) de notre résidence para-hôtelière, vous serez le premier contact et le dernier sourire de nos clients. Aux côtés de la Responsable de site et de l’équipe Sweetly, vous garantissez un accueil 5 étoiles, tout en assurant la bonne gestion de la résidence au quotidien.

🧩 Vos responsabilités :

Accueil & Relation client :

Accueillir et fidéliser les résidents / clients

Répondre à leurs questions (mail, téléphone, plateformes)

Gérer les entrées et sorties (check-in, check-out, états des lieux)

Suivre les dossiers clients & contrats de réservation

Gestion administrative & logistique :

Gérer les livraisons, courriers et prêts de matériel

Réaliser la facturation des prestations

Assurer le suivi des stocks (linge, petit-déj, produits d'entretien…)

Être garant(e) de la qualité, de la propreté et du respect des standards Sweetly

Polyvalence terrain & services :

Préparer et servir les petits-déjeuners

Contribuer à l’entretien des parties communes ou appartements en soutien

Reporter les incidents techniques et assurer leur suivi

Commercial & animation :

Répondre aux demandes de location (long & court séjour)

Proposer des animations conviviales mensuelles

Être force de proposition pour améliorer l’expérience client

👤 Le profil idéal :

Vous avez un excellent relationnel et l’esprit d’équipe

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome

Vous aimez rendre service et avez un vrai sens de l’hospitalité

Une première expérience en réception ou hôtellerie est un vrai +

La maîtrise de l’anglais est appréciée

🎁 Ce que nous offrons :

Un environnement stimulant dans un cadre tout neuf

Un poste clé au cœur d’un projet ambitieux

Une rémunération de 1 800€ à 1 900€ brut/mois

6 semaines de congés payés

Une carte Swile (titres-restaurant)

Une prise en charge de 50% du transport

Une culture d’entreprise bienveillante & engagée

🏁 Prêt(e) à relever le défi ?

Rejoignez une entreprise dynamique, en plein essor, où chaque collaborateur a un rôle à jouer dans la satisfaction client.

Postulez dès maintenant et embarquez dans l’univers Sweetly !