Chargé(e) de Réception et Services H/F

Votre mission

En tant que Chargé(e) de Réception et Services en CDD, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en garantissant un accueil de qualité et une prestation de services optimale. Vos missions principales seront réparties comme suit :

🔹 Accueil et réception (50%)

Accueillir et renseigner les clients

Encaisser les ventes et gérer les réservations (courts et longs séjours)

Répondre aux emails et appels téléphoniques

Assurer le suivi administratif lié aux tâches de réception

🔹 Petit-déjeuner et départs clients (20%)

Mettre en place et débarrasser le buffet petit-déjeuner

Assurer le check-out des clients

🔹 Services aux étages (30%)

Remettre le stock de vaisselle et linge dans les appartements

Assurer le nettoyage et la remise en état des appartements

Les proportions de ces missions peuvent varier en fonction de l’activité.

Votre profil

✔ Compétences techniques :

Maîtrise des outils informatiques (Microsoft365 / Pack Office)

Niveau d’anglais basique requis (savoir comprendre et se faire comprendre)

Bonne expression écrite et orale en français

✔ Qualités requises :

Autonomie et polyvalence

Sens du service et bon relationnel

Rigueur et organisation

✔ Conditions spécifiques :

Capacité à travailler en autonomie

Possibilité d’assurer l’ouverture ou la fermeture de l’établissement selon le shift

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement dynamique où chaque jour est différent

Une équipe bienveillante et à l’écoute

Une expérience enrichissante dans l’univers de l’hôtellerie et des services

Si vous souhaitez intégrer une équipe motivée et relever ce challenge, envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! 🚀