Menu
Entreprise
Service
Autre
Type de contrat
CDD
Localisation(s)
Direction Régionale Auvergne Rhône Alpes
Postuler

Agent polyvalent d'hôtellerie (H/F) – Saint Martin d’Heres

Partager

LP Services est une filiale du groupe LP Promotion qui offre des résidences de services adaptées à tous les besoins : étudiants (Studently), hébergements flexibles (Sweetly) et seniors (Serenly).

Nous recherchons notre futur(e) Employé(e) Polyvalent(e) (H/F) pour rejoindre notre nouvelle résidence Sweetly sur Saint Martin d'Hères (38).

Vous intervenez en étroite collaboration avec la responsable de site dans la gestion quotidienne d’une résidence composée de 140 appartements.

1. Fonctions techniques

  • Être garant de la propreté de l’établissement et des standards de qualité au sein de la résidence en effectuant le suivi de l’entretien des parties communes
  • Effectuer le nettoyage intégral des appartements à chaque départ de client
  • Préparer et approvisionner les appartements en fonction des stocks disponibles.
  • S’assurer de fournir un service de qualité pour tous les services annexes
  • Effectuer l’inventaire des consommables, produits d’entretien, d’hygiène et du matériel technique.
  • Effectuer l’inventaire de la blanchisserie (linge, draps restitués et livrés)
  • Préparation des petits déjeuners

2. Fonctions d’Accueil

  • Accueillir, informer et fidéliser les résidents
  • Respecter les procédures d’accueil
  • Répondre aux mails et au téléphone de la résidence
  • Constituer les dossiers de réservations
  • Recueillir et reporter les incidents techniques.
  • Remplir les contrats de réservation et les adresser aux clients
  • S’assurer de la bonne réception des documents signés et de dossiers complets
  • Saisir les réservations sur le logiciel selon les procédures du groupe
  • Facturer les différentes prestations (règlement de séjours, facturation de réparations, retenues sur caution...)
  • Préparer, anticiper et réaliser les rendez-vous clients (visites, états des lieux entrées/sorties).
  • Être garant de sa caisse


Qualifications :

Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques
Excellente présentation et sens de la relation client
Organisation et animation d'équipe en proximité
Pédagogie et sens du détail
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Temps de travail à 39 heures par semaine en roulement.
Un week-end sur deux.

CDD de 6 mois à partir du 10 Juin 2024.

Si vous êtes une personne motivée, organisée et passionnée par le service, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant !

Nos conseils pour booster votre candidature

  • Soyez informés : suivez les actualités de la promotion immobilière et de la société.
  • Soyez curieux : posez des questions sur le poste et l’organisation.
  • Soyez motivés : exprimez clairement votre intérêt pour le poste et l’entreprise.
  • Faites preuve d’adaptabilité : mettez en avant votre capacité à vous adapter aux changements et aux défis.
  • Démontrez votre esprit d’équipe : valoriser votre capacité à travailler en équipe.
  • Restez positif : faites preuve d’enthousiasme et d’optimisme tout au long du processus de candidature.

En mettant en pratique ces conseils, vous augmentez vos chances de rejoindre la #LPTEAM !

Postuler à cette offre

Offre d'emploi

Les informations saisies dans ce formulaire, y compris les données à caractère personnel, seront collectées et traitées par LP Promotion aux fins de réception et suivi de votre demande. En cliquant sur « Envoyer », vous indiquez votre accord à ce traitement.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ces traitements de vos données personnelles en vous adressant au dpo@lppromotion.com.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et de vos droits, vous pouvez consulter directement notre Politique de confidentialité.